Reklama
Sprawdź zakres ochrony i możliwości pomocy - zanim wyruszysz na stok
Zanim staniesz na nartach, upewnij się, że wiesz, co obejmuje Twoja polisa i jak wygląda procedura zgłaszania szkody. Dopiero wtedy możliwe jest świadome i spokojne działanie w sytuacji kryzysowej. W pierwszych przygotowaniach może Ci pomóc porównanie dostępnych pakietów - zrobisz to wygodnie na https://mubi.pl/ubezpieczenie-narciarskie/, gdzie sprawdzisz limity kosztów leczenia, zakres ratownictwa czy dostępność OC sportowego.
Jeśli wyjazd planujesz w regionie wysokogórskim, upewnij się, że polisa obejmuje akcje ratownictwa, transport śmigłowcem i ewentualną hospitalizację. W Alpach koszt jednego wezwania ratowników potrafi przekroczyć kilka tysięcy złotych, dlatego odpowiedni zakres ubezpieczenia ma ogromne znaczenie dla Twojego bezpieczeństwa finansowego.
Warto wiedzieć! Jeśli organizujesz wyjazd z dużym wyprzedzeniem, zwróć też uwagę na ubezpieczenie kosztów rezygnacji. Takie rozszerzenie przydaje się wtedy, gdy z ważnych i udokumentowanych powodów (np. choroby, wypadku przed podróżą lub nagłych zdarzeń losowych) musisz odwołać wyjazd jeszcze przed jego rozpoczęciem. Dzięki temu możesz odzyskać wydatki poniesione na noclegi, skipassy czy transport, które w innym przypadku mogłyby przepaść.
Reklama
Zadbaj o bezpieczeństwo - swoje i innych narciarzy
Jeśli dojdzie do wypadku, pierwszą zasadą jest zatrzymanie się w miejscu, w którym nie zagrażasz innym. Jeśli możesz się poruszać, przejdź na bok trasy. Jeżeli nie jesteś w stanie się przesunąć, ustaw narty pionowo, tak aby były widocznym znakiem ostrzegawczym. Dzięki temu unikniesz kolejnych zderzeń.
Kiedy wezwać pomoc?
Powinieneś poprosić o ratowników, jeśli:
- odczuwasz silny ból, szczególnie w okolicy kręgosłupa lub głowy,
- masz zawroty głowy, nudności lub zaburzenia równowagi,
- nie możesz stanąć na nodze albo podejrzewasz skręcenie lub złamanie,
- zderzyłeś się z inną osobą i widzisz, że ktoś z Was potrzebuje pierwszej pomocy.
Zasada jest prosta: jeśli nie możesz bezpiecznie zjechać o własnych siłach, wezwij pomoc.
Reklama
Skontaktuj się z ratownikami i centrum alarmowym ubezpieczyciela
Gdy sytuacja jest poważna, poproś o wezwanie służb górskich - większość stacji ma własne patrole narciarskie, które dojadą do Ciebie skuterem lub skibobem. Po przyjeździe ratowników dokładnie opisz, co się stało, i wskaż źródło bólu lub ograniczeń ruchu. Zwykle otrzymasz też protokół ratowniczy - zachowaj go, będzie potrzebny przy zgłaszaniu szkody.
Kolejny krok to szybki kontakt z ubezpieczycielem. Zadzwoń do centrum alarmowego jeszcze w chwili, gdy jesteś na stoku lub tuż przed transportem do punktu medycznego. Konsultant powie Ci:
- gdzie zostaniesz przyjęty bezgotówkowo,
- jakie dokumenty zbierać,
- czy dana placówka współpracuje z ubezpieczycielem,
- czy musisz zatwierdzić określone świadczenia, zanim je wykonasz.
Szybki kontakt jest kluczowy - część ubezpieczycieli wymaga zgłoszenia szkody w określonym czasie, a niektóre świadczenia mogą wymagać wcześniejszej autoryzacji.
Reklama
Zabezpiecz dowody zdarzenia i zbieraj dokumenty medyczne
Każdy etap Twojego leczenia będzie wymagał udokumentowania. Ubezpieczyciel ocenia zarówno okoliczności wypadku, jak i koszty, które poniosłeś. Dlatego dbaj o porządek w dokumentach od samego początku.
Jakie dokumenty musisz zachować?
- zdjęcia miejsca wypadku - najlepiej zrobione tuż po zdarzeniu, zanim trasa zostanie przejechana przez innych,
- protokół ratowników ze szczegółowym opisem sytuacji,
- rachunki za transport, wizytę lekarską, badania lub zakup ortezy,
- pełną dokumentację medyczną: opis diagnozy, listę zaleceń, wyniki badań,
- dane świadków lub osób, które Ci pomagały.
Im więcej masz potwierdzeń, tym szybciej przejdziesz procedurę likwidacji szkody po powrocie.
Reklama
Działaj zgodnie z procedurami ubezpieczyciela
Po udzieleniu Ci pierwszej pomocy i ustabilizowaniu sytuacji przyjdzie moment na formalności. Towarzystwa ubezpieczeniowe wymagają zazwyczaj dostarczenia kompletu dokumentów w ciągu kilku-kilkunastu dni od zdarzenia. Uważnie czytaj komunikaty z centrum alarmowego - konsultant poinformuje Cię, co dokładnie powinieneś wypełnić i jakie dokumenty są niezbędne.
Zwróć uwagę, aby opis zdarzenia był spójny z tym, co zapisano w protokole ratowników i w dokumentacji medycznej. Jeśli coś budzi Twoje wątpliwości, zawsze możesz dopytać o szczegóły - dzięki temu unikniesz późniejszych nieporozumień.
Reklama
Przygotuj się zawczasu - to znacząco ułatwia późniejsze działania
Choć nie da się przewidzieć każdej sytuacji, możesz zminimalizować nerwy i koszty, jeśli odpowiednio przygotujesz się do zimowego wyjazdu. Wybór dobrze dopasowanej polisy sprawi, że w kryzysowym momencie będziesz działać szybko i bez stresu.
O czym pamiętać przed wyjazdem?
- sprawdź, czy polisa obejmuje sporty zimowe,
- upewnij się, że suma kosztów leczenia jest odpowiednio wysoka - w popularnych ośrodkach alpejskich powinna wynosić minimum 200-300 tys. zł,
- zwróć uwagę na zakres OC sportowego - urazy wyrządzone innej osobie mogą wymagać wysokich odszkodowań,
- zapisz numer centrum alarmowego w telefonie i trzymaj polisę pod ręką,
- porównaj dostępne warianty, aby dopasować ochronę do swojego doświadczenia, stylu jazdy i kierunku wyjazdu.